VERVIERS
Horaires
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Centre de Coordination
Aide & Soins à Domicile
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§ Service Coordination
§ Service de Transport adapté
§ Service de Bio-télévigilance
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Aide Familiale
de l’arrondissement de Verviers
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Croix Jaune & Blanche
de l’arrondissement de Verviers
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L’Alternative
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§ Service Maison & Jardin
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Service Aide Familiale :
Les heures de prestation des aides familiales sont adaptées à vos besoins. Si votre situation le nécessite, les aides familiales peuvent intervenir 7 jours/7. Afin de vous assurer la continuité de l’aide, quelques aides familiales se relaient chez vous. En petites équipes, elles coordonnent leur action afin de répondre au mieux à vos besoins. Elles se concertent aussi avec l’assistante sociale qui supervise et organise les prestations.
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Service Aide Ménagère :
Vous serez informé par le service des jours de passage de l’aide ménagères.
S’il vous est impossible de recevoir l’aide ménagère au moment prévu, nous vous remercions de prévenir le centre au moins 3 jours ouvrables avant la date de prestation, faute de quoi, nous serions obligé de vous facturer cette prestation.
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Service Garde à Domicile :
La garde à domicile se rend chez vous de jour et/ou de nuit. Les prestations ne dépassent jamais 8 heures d’affilée, en journée, et 10 h d’affilée la nuit.
Les gardes à domicile travaillent en équipe et en concertation avec l’assistante sociale. L’horaire des prestations est établi par l’assistante sociale en accord avec vous ou votre entourage. Si vous souhaitez modifier l’horaire établi, il vous est demandé de prévenir le service au minimum 48 heures au préalable, faute de quoi nous serions obligés de vous facturer les heures perdues. Dans le cas où vous souhaitez des prestations supplémentaires, il est préférable de prévenir avant le jeudi de la semaine précédant l’augmentation de prestation.
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Soins Infirmiers :
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Soins Infirmiers :
Les soins sont prestés chaque jour de l’année, week-ends et jours fériés compris, plusieurs fois par jour si nécessaire. Ils sont assurés entre 7 h et 21 h. Lors de sa première visite ou par téléphone, l’infirmière conviendra avec vous du moment de la journée où vous recevrez vos soins.
Il est cependant impossible de garantir la venue de l’infirmière à une heure très précise mais le plus proche possible de l'heure souhaitée de l’heure souhaitée. En effet, certains soins demandent à être prestés tôt dans la journée, d’autres peuvent requérir plus de temps qu’à l’accoutumée, la circulation peut être plus dense, ... En cas d’inquiétude, lors d’un retard inhabituel, n’hésitez pas à nous appeler. Notre service de garde est accessible 24h/24. Il joindra l’infirmière le plus tôt possible.
Lorsque vous savez que vous ne pourrez être chez vous au moment convenu, nous vous remercions de prévenir le centre le plus rapidement possible (48 heures à l’avance). Vous éviterez ainsi à l’infirmière le désagrément de vous porter en compte un déplacement inutile. Si vous passez vos congés dans une autre région du pays ou si vous devez séjourner temporairement à une autre adresse, vous pourrez continuer à obtenir vos soins par la Croix Jaune et Blanche
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Service couture - repassage:Top
Le service est ouvert de 8 à 16 h 30 sans interruption.