MOUSCRON
La Croix Jaune et Blanche
La Croix Jaune et Blanche de Mouscron-Comines
Les prestatons des infirmièr(e)s sont réparties par secteurs placés sous la responsabilité d'une infirmière titulaire. C'est elle que vous verez le plus souvent.
4autres infirmièr(e) seront amené(e)s à venir également chez vous. En effet, les soins doivent ouvoir être assurés tous les jours de l'année, week-ends compris; mais les infirmièr(e) ne peuvent être de service 365 jours / an, sans interruption. Des relais sont donc indispensables. Nous essayons de limiter, dans la mesure du possible, ces changements d'infirmièr(e). Votre infirmièr(e) titulaire communiquera les renseignements nécessaires pour vos soins aux collègues de son équipe qui la remplace auprès de vous.
Les équipes et secteurs sont regroupés au sein de l'activité d'un centre qui est géré par l'infirmière responsable.
C'est donc toute une équipe de professionnels qui se met à votre service et veille à la qualité de vos soins par leur travail quotidien et un souci de formation continue.
Le personnel de Mouscron-Comines
La Croix Jaune et Blanche emploie 22 infirmièr(e)s de terrain pour l'entité de Mouscron et 16 infirmièr(e) sur l'entité de Comines.
Quels soins sont donnés à domicile?
Tous les soins infirmiers des plus simples aux plus techniques peuvent être donnés à domicile:
-injections intra-musculaires, sous-cutanées, intra-dermo, intra-veineuse,
- surveillance et mise en place de perfusion intra-véneuse,
- alimentation entérale et parentérale,
- soins de stomie ( colostomie, illéostomie, gastrostomie...),
-soins de plaies, ablation de sutures, d'agrafes,
- application de collyre, onguent ophtalmique,
- sondage et lavage de vessie,
-aspirations buccales et trachéales
- lavements évacuateurs
- administration d'O2
- mise de bas, bas à varices,
- application de pommade,
- prise en charge et éducation du patient diabétique,
- préparation et administration de médicaments,
- ...
Les oins d'hygiène ( aide à la toilette), la prévention d'escarres et la prise des paramètres comme la tension artérielle, les pulsations, la température sont des actes non soumis à une prescription médicale, souvent demandés par la famille, une tierce personne ou tout simplement la personne elle-même.
L'infirmièr(e) pourra prendre contact avec votre médecin traitant pour l'informer du suivi de votre traitement ou faire appel, avec votre accord, à d'autres professionnels qui pourront compléter son action.
Que devez-vous prévoir?
1) Un certificat médical pour tous les oins autres que la toilette.
La prescription doit indiquer: - la nature,
- la fréquence,
- et la durée des soins,
- le nom du médicament.
Si les sons doivent être prolongés au-delà de la période couverte par la prescrition, vous devez demander à votre médecin une nouvelle prescription justifiant la poursuite du traitement.
2) Pour les soins de toilette: l'infirmièr(e) introduit auprès de votre mutuelle le document prévu pour qu'elle autorise ces prestations.
3) Soumettre à l'infirmièr(e) vos documents de mutuelle ( vignettes, carte sis,...)
4) L'infirmièr(e) vous précisera ce qui est à prévoir en fonction des soins demandés. Elle se chargera d'apporter le matériel stérile mais vous demandera de veiller à la fourniture des pansements, compresses, désinfectants, médicaments, autres produits,..
Pour les soins de toilette veillez aussi à préparer avant l'arrivée de l'infirmièr(e) le matériel requis : bassin d'eau chaude, gant, essuie, linge de rechange,...
Quand l'infirmièr(e) se rend-elle chez vous?
Les soins sont prestés chaque jour de l'année, week-ends et jours fériés compris, plusieurs fois par jour si nécessaire. Ils sont assurés entre 7h et 20h.
Lors de sa première visite ou par téléphone, l'infirmièr(e) conviendra avec vous du moment de la journée où vous recevrez vos soins.
Il est cependant impossible de garantir la venue de l'infirmièr(e) à une heure très précise mais aux environs de l'heure souhaitée. En effet, certains soins demandent à être prestés tôt dans la journée, d'autres peuvent requérir plus de temps qu'à l'accoutumée, la circulation peut être plus dense...
En cas d'inquiétude, lors d'un retard inhabituel, n'hésitez pas à nous appleler. Notre secrétariat est accessible 24h / 24 et les infirmièr(e)s toujours joignables par son intermédiaire.
Lorsque vous savez que vous ne pourrez être chez vous au moment convenu, nous vous remercions de prévenir le centre le plus rapidement possible ( 24 heures à l'avance). Vous éviterez ainsi à l'infirmièr(e) le désagrément de vous porter en compte un déplacement inutile.
La facturation
Les membres mutuellistes chrétiens et socialistes bénéficient de soins Croix Jaune et Blanche gratuits jusqu'au moment où leurs tickets modérateurs en soins de santé atteignent 650 € dans le courant de l'année. Une facture est envoyée pour les soins dépassant 650 €. C'est alors que la facture de soins est entièrement remboursée via le maximum à facturer (MAF). Le remboursement s'effectue soit le mois qui suit sur le compte bancaire, soit via les contributions. La formule de remboursement dépend de la situation sociale et financière des bénéficiaires de soins.
Les personnes qui bénéficient du statut VIPO (BIM) ont l'avantage d'avoir recours gratuitement aux soins infirmiers.
Adresse du centre Croix Jaune et Blanche de Mouscron-Comines
Rue Saint-Joseph 8 à 7700 Mouscron
Tel : 056 / 85.92.92
Fax : 056 / 85.92.90
Adresse de centre de Comines
Rue de Wervicq 14 à 7780 Comines
Tel : 056 /55.51.19
Fax : 056 / 55.94.01
Les infirmièr(e)s, en formation continue, prodiguent des soins de qualité et répondent à des demandes de soins de plus en plus pointues.