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Questions fréquentes

Est-ce mieux si mon enfant reste chez lui quand il est malade ? Et s’il y a des complications ?
Un enfant qui est malade a besoin de réconfort et encore plus de garder ses points de repères : sa chambre, son lit, ses jouets, … Cet environnement est important pour lui et le sécurise.
C’est aussi une facilité pour les parents : pas besoin de transporter l’enfant, ni de prévoir d’emporter toutes ses affaires.
La mission de nos puéricultrices est de veiller aux soins de l’enfant et aussi d’être à l’écoute des parents qui ont aussi besoin d’être rassurés.
En cas de complications, la puéricultrice contacte immédiatement le parent. C’est lui qui décidera. Nous ne prenons pas la place des parents !
De toute façon, chaque jour, à la fin de sa garde la puéricultrice remet un rapport détaillé aux parents. Ils savent ainsi comment s’est passé la journée de leur enfant. C’est important.

Qui peut faire appel à ce service ?
Ce service s’adresse à tous les parents qui ont des enfants de moins de 12 ans. Il est ouvert à toutes les familles qui habitent le territoire des régions du Centre, de Charlerloi et de Thudinie.

La maladie doit être non chronique. Elle doit empêcher l’enfant de fréquenter les lieux habituels de garde (crèches, gardienne encadrée, école, …).

En cas de maladie chronique, est-ce quand même possible de faire garder mon enfant  ?
C'est possible si trois conditions supplémentaires sont remplies : 

-une inscription et une visite au domicile de l'enfant sont nécessaires pour évaluer, préalablement, la prise en charge

- une intervention limitée à 20 jours par trimestre

- une interdiction pour la garde à domicile à pratiquer des actes techniques d'ordre médical : contrôle de monitoring, perfusion, injection, sonde, etc

Comment cela se passe-t-il ?
Votre enfant est malade ? C’est simple. Vous appelez le médecin qui vous remet un certificat médical stipulant la maladie de l’enfant ainsi que la prescription des médicaments.
Vous téléphonez au 071/599.900. Ce numéro est accessible 24h sur 24.
Si vous téléphonez entre 8h00 et 11h30, dés le lendemain une puéricultrice qualifiée se rendra à votre domicile. Si vous téléphonez durant le week-end (avant dimanche 18h), elle sera chez vous dès le lundi matin.

Combien de temps la puéricultrice reste-t-elle auprès de l’enfant ?
Cela dépend. Au plus tôt, elle peut arriver à 7h et peut terminer au plus tard à 18h.

La durée minimum de son service est de 4h. Elle pourra rester jusqu’à 10 jours auprès de l’enfant sur base d’un certificat médical.

La puéricultrice vient avec une valisette de secours, de désinfection, … La puéricultrice n’est pas une infirmière. Elle est formée aux premiers soins de secours et aussi à l’administration des médicaments homéopathiques et allopathique (médecine classique). Toutes nos puéricultrices sont rattachées à un milieu d’accueil pour enfants et sont donc en formation permanente.

Y-a-t-il des démarches à faire pour bénéficier de ce service  ?
Nous vous conseillons d'’inscrire préalablement votre enfant. Cela permet de constituer un dossier et la fiche de l’enfant. De cette façon, si plus tard, il y a une demande pour garde de l’enfant, nous avons déjà tous les renseignements. C’est plus facile. 

Il est aussi possible de contacter le service en urgence. Dans ce cas, nous constituerons le dossier de votre enfant  à ce moment-là.